หลังจากที่เธอจบการศึกษาจากโรงเรียนมัธยมครอบครัวของ Bianca Duran เรียกร้องให้เธอหางานDuran ได้หางานที่เขตโรงเรียนใกล้บ้านของคุณในซานเบอร์นาร์ดิโน รัฐแคลิฟอร์เนีย แต่ถูกไล่ออกในช่วงฤดูร้อน
เบียนกาดูรัน
เมื่อแม่ของคุณแนะนำให้เธอสมัครที่ยามาวา เซอร์วิสอพาร์ทเม้นท์แอนด์คาสิโนที่อยู่ใกล้เคียง ดูรัน ไม่แน่ใจว่าจะคาดหวังอะไรอยู่Yaamava’ ซึ่งดำเนินการโดย San Manuel Band of Mission Indians ในตอนนั้นเป็นห้องโถงบิงโกเป็นหลักและเพิ่งจะเปิดเกมบนโต๊ะ
ฉันสมัครและสุจริต ฉันไม่ทราบด้วยซ้ำว่าฉันจะไปตำแหน่งใดในขณะนั้น Duran กล่าว โดยสังเกตว่าเธอเข้ารับการทดลองคณิตศาสตร์และได้รับการว่าจ้างเป็นนักวิ่งชิปฉันแค่อยากำลังมองหางานเต็มเวลา และฉันก็ลงจ้างที่นายจ้างที่ดีที่สุดที่ฉันเคยมีได้
ตอนนี้ 25 ปีต่อมา Duran ได้ก้าวหน้าจากนักวิ่งชิปไปเป็นผู้จัดการคาสิโนในหน้าที่เธออยู่ในกลุ่มคนงาน San Manuel 18% ที่ทำงานโดยองค์กรชนเผ่ามานานกว่าสิบปีเส้นทางอาชีพของ Duran เกิดจากความคิดริเริ่มของชนเผ่าที่ส่งเสริมการเติบโตและการเป็นผู้นำภายใน
พวกเรามุ่งมั่นที่จะให้สมาชิกในทีมของพวกเราเป็นพื้นฐานที่ส่งเสริมการเติบโตและการพัฒนา เคนจิ ฮอลล์ ผู้จัดการทั่วไปของ Yaamava’ Resort and Casino กล่าวทางอีเมลฮอลล์ยังเป็นตัวอย่างของกลยุทธ์การเติบโตภายในของ Yaamava โดยได้เข้าร่วมอพาร์เม้นท์คาสิโนในปี 2017 ในฐานะหัวหน้าเจ้าหน้าที่ปฏิบัติการ-การโรงแรมจากนั้นเคนจิได้รับการเลื่อนตำแหน่งเป็นหัวหน้าเจ้าหน้าที่ปฏิบัติการ-คาสิโนก่อนที่จะได้รับการแต่งตั้งให้เป็นผู้จัดการทั่วๆไปผลประโยชน์ของบุคลากรชั้นนำของอุตสาหกรรมของพวกเราและโอกาสทางการศึกษาช่วยสร้างสภาพแวดล้อม ที่ดึงดูด รักษาและเพาะปลูกฝังทีมที่ยอดเยี่ยมและดีที่สุดในระดับโลก
เส้นทางสู่การจัดการของ Duran
ได้ผลสำเร็จมาจากความเต็มใจของเธอที่จะยอมรับและเรียนรู้จากโอกาสและประสบการณ์การทำงาน
ความถนัดการจัดการของเธอได้รับการแก้ไขในขณะที่ทำงานเป็นผู้ช่วยผู้จัดการและผู้จัดการกะสำหรับเกมบนโต๊ะแต่ช่วงเวลาหนึ่งของดูรันที่ยามาวา’ คือสองปีที่คุณทำงานเป็นผู้แทนจำหน่ายโป๊กเกอร์
คุณจัดการกับลูกค้าโดยตรงและคุณกำลังจัดการกับเงินของพวกเขา Duran กล่าวและเมื่อคุณจัดการกับลูกค้าและเงินของพวกเขา คุณจะได้เรียนรู้วิธีแก้ปัญหาคุณกำลังพบเจอกับคนที่โกรธบางครั้งนั่นเป็นประสบการณ์การทำความเข้าใจอย่างแน่นอน
ความสามารถของ Duran ในการดูดซึมซับความรู้และโต้ตอบกับลูกค้าและเพื่อนพนักงานได้รับการพิจารณาจากเพื่อนร่วมงานตามที่ Richard Tuck ผู้จัดการอาวุโสฝ่ายประสบการณ์ลูกค้าของ Yaamava กล่าวว่า Duran มาทำงานในแต่ละวัน กระตือรือร้นและกระตือรือร้น
เธอเป็นผู้นำในการมีส่วนร่วมของบุคลากรและเป็นผู้นำด้วยแนวทาง สมาชิกในทีมก่อน Tuck กล่าวทางอีเมลเธอได้ศึกษาค้นพบวิธีในการรวบรวมทีมของเราอย่างต่อเนื่อง และทำให้แน่ใจว่าพวกเขาเข้าใจคุณค่าของพวกเขาในแผนกของเราและที่ซานมานูเอลทัศนคติที่ติดเชื้อของ Bianca เป็นสิ่งที่สมาชิกในทีมในทุกระดับชื่นชมเพราะว่าเธอมีความสม่ำเสมอและแท้จริง
Duran ใช้ประโยชน์จากโอกาสทางการศึกษาที่ให้บุคลากรของซานมานูเอล
ซึ่งรวมถึงโปรแกรมผู้นำในการฝึกหัด, Learn 2 Lead, Skillsoft และการชดเชยค่าเล่าเรียนหนึ่งในหลักสูตรที่สำคัญที่สุดที่เธอเข้าเรียนคือโปรแกรมการรับรองชนเผ่าที่จัดขึ้นร่วมกับ Claremont McKenna College
คุณจะได้รับความทราบโดยตรงเกี่ยวกับการจัดการธุรกิจ กฎหมายชนเผ่า รัฐบาล และดินแดนที่มีอำนาจ Duran กล่าว โดยสังเกตว่าพนักงานจากคาสิโนและชนเผ่าซานมานูเอลมักจะเข้าร่วมชั้นเรียนด้วยกันการทำงานเพื่อชนเผ่าและเพื่อรัฐบาลนั้นแตกต่างจากที่อื่นๆบางส่วน และมันเปิดสายตาของฉันต่อความท้าทายที่ไม่เหมือนใครบางอย่างที่เรามีที่นี่
พวกเราไม่ได้อยู่ในสี่ศตวรรษกับ บริษัท ถ้าไม่ใช้เวลาและความพยายามแต่การบอกว่า Duran เป็นเพียงคนงานก็ทำให้เข้าใจผิดหนึ่งในสิ่งที่โดดเด่นเกี่ยวกับการดำรงตำแหน่งของเธอที่ Yamaava’ คุณกล่าว คือวิธีที่คุณได้รับการยอมรับว่าเป็นมากกว่าแค่พนักงานเสมอ
คุณมีชุมชนที่ประสงค์ดีจริงๆนั่นคือการฟัง เธอกล่าวเกี่ยวกับชนเผ่าซานมานูเอล โดยสังเกตว่าเธอเติบโตขึ้นอย่างส่วนตัวอย่างไรเมื่อเผ่าเองมีวิวัฒนาการพวกเขาทำให้คุณรู้สึกเหมือนครอบครัวขนาดใหญ่